KI-Tools für die öffentliche Verwaltung
Welche Chancen bietet Künstliche Intelligenz (KI), um die öffentliche Verwaltung zu entlasten und damit bürgerfreundliche Dienstleistungen zu fördern? Diese Fragestellung wird im Workshop anhand ausgewählter KI-Tools beleuchtet, die gemeinsam mit den Teilnehmenden erprobt und bewertet werden. Die Berücksichtigung von fünf verschiedenen Anwendungsebenen – Front-Office, Back-Office, Entscheidungsunterstützung, Entscheidungsautomatisierung und Echtzeitentscheidungen – ermöglicht eine ganzheitliche Perspektive.
Ziel ist es, den Teilnehmenden ein fundiertes Verständnis dafür zu vermitteln, wie Künstliche Intelligenz ihren Arbeitsalltag und den ihrer Kolleginnen und Kollegen erleichtern kann. Unter anderem werden betrachtet:
- Generative KI-Tools zur Text- und Bilderstellung
- Kommunale KI-Chatbots
- KI-Sprachvereinfachung von Verwaltungstexten
- KI-Tools zur Stimmungsanalyse
- KI-Analysetools für Stadtplanung und -entwicklung
- KI-Tools für das Katastrophenmanagement
- Automatisierung von Dokumentenmanagement und Genehmigungsverfahren
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