Digital Change positiv gestalten

– mit Ängsten und Widerständen konstruktiv umgehen

„Wenn der Wind des Wandels weht, bauen die einen Windmühlen und die anderen Mauern“.
Auf diese Herausforderung treffen auch viele Digitallotsen. Schon der Begriff der „Digitalisierung“ ist für die Menschen unterschiedlich belegt und oftmals auch mit Ängsten verbunden. Digitalisierung
kann nur dann erfolgreich sein, wenn die betroffenen Personen sich am Veränderungsprozess beteiligen und diese Veränderungen dann auch aktiv umsetzen. Ein zentraler Erfolgsfaktor für einen digital change ist das Thema „Kommunikation“.

• Sach-Logik und Psycho-Logik von Changeprozessen, Erfolgsfaktoren und Fallstricke
• Beteiligte einbeziehen – Transparenz schaffen, Ängsten vorbauen
• Verständnis schaffen für Hintergründe, Ziele und Motive des Changeprozesses
• Unterschiedliche Ideen, Sichtweisen und Erfahrungen einbeziehen, Perspektive geben
• Die drei Ebenen des Widerstandes und der Umgang damit
• Das Gute an Widerständen ernst nehmen, würdigen und als Ressource nutzen

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