Gesundheit und Sport
Temi4LRATUT – Umsetzung von Anwendungsszenarien als Vorort-Demonstration mit dem Temi-Roboter
Projektträger: Verbundprojekt
Behörde: Landkreis Tuttlingen
Standort
Tuttlingen
Start
01.09.2023
Dauer
6 Monate
Status
100%
Gesamtkosten
< 50.000 €

Kurzbeschreibung

Die Entwicklung der Temi-Applikation für die Ausstellungsfläche „Zukunft-Zuhause!“ durch die Forschungseinrichtung Hahn-Schickard ermöglicht den Beraterinnen eine weitere innovative Unterstützungshilfe im Arbeitsalltag, um den Bürgerinnen und Bürgern eine umfängliche Beratung anzubieten. Die maßgeschneiderte Software ist so konzipiert, dass Mitarbeiterinnen der Fachstelle für Pflege und Selbsthilfe des Landkreises Tuttlingen selbstständig Texte, Bilder und andere Dokumente neu integrieren bzw. aktualisieren können. Somit kann der Temi-Roboter jederzeit neu konfiguriert werden.

Zielsetzung

Eine eigenentwickelte Softwarelösung von Hahn-Schickard wurde für den Temi-Roboter des Landratsamtes Tuttlingen realisiert, um die Beraterinnen der Wohnraumberatung hiermit zu unterstützen.

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen der Fachstelle für Pflege und Selbsthilfe sowie Bürgerinnen und Bürger des Landkreises Tuttlingen und anderen Interessierten.

Mehrwert für die Zielgruppe

Innovative Unterstützungshilfe im Arbeitsalltag für Mitarbeitende sowie Angebotserweiterung, Erfahrung im geschützten Raum für digitale Anwendungen, Abbau von Ängsten & Erhöhung der Technikakzeptanz.

Dies ist ein gefördertes Projekt

EDIH Südwest

Herausforderungen

Seit 2017 bietet die Beratungsstelle „Wegweiser Technik“ des Landkreises Tuttlingen eine kostenlose und neutrale Beratung zum Thema altersgerechtes und barrierefreies Wohnen. Ende 2023 wurde im Gesundheitszentrum Spaichingen eine neue Ausstellungsfläche eröffnet. Diese Wohnung umfasst 6 Zimmer mit zahlreichen smarten und analogen Exponaten, die zeigen wie innovative Hilfsmittel älteren Menschen unterstützen können, so lange wie möglich in ihrer vertrauten Umgebung zu bleiben. Die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen, zugänglichen Beratung der Bürger, insbesondere in Bereichen wie altersgerechtes und barrierefreies Leben, ist für das öffentliche Wohlergehen und die soziale Eingliederung von entscheidender Bedeutung. Während der physische Raum greifbare Demonstrationen von assistiven Technologien bot, bestand die zentrale Herausforderung darin, speziellen Zielgruppen, wie z.B. Menschen mit Höreinschränkungen, barrierefreie Beratungsleistungen zu gewährleisten. Zu den Herausforderungen gehörten insbesondere: Sicherstellung konsistenter und leicht zugänglicher Informationen; Hochwertige Beratung für Menschen mit Sinnesbeeinträchtigungen; Innovative Technologie zur Verbesserung der Bürgerdienstleistungen nutzen; Bürgerinnen und Bürger in die Lage versetzen, Lösungen unabhängig zu erkunden.

Zentrale Erfolgsfaktoren

Die Beratungsstelle „Wegweiser Technik“ vom Landkreis Tuttlingen gilt als innovative Einrichtung, die mit zukunftsfähigen Lösungen versucht die Versorgung der Bürger aufrechtzuerhalten und sogar stets zu erhöhen. Durch ein nachhaltiges Netzwerk aus dem Verein Smart Home & Living Baden-Württemberg e.V. wurde die enge Kooperation mit Hahn-Schickard in diesem Projekt weitergeführt. Durch EDIH Südwest, welche unter der Konsortialführung von Hahn-Schickard läuft, konnte eine rasche Projektumsetzung aufgrund der attraktiven Fördermöglichkeiten erfolgen. Die beteiligten Akteure konnten in diesem Projekt jeweils ihre Kompetenzen zum Ausdruck bringen und gegenseitig voneinander profitieren. Einerseits steht die Beratungsstelle für bürgernahe und zukunftsweisende Lösungen und andererseits hat Hahn-Schickard ihre Expertise in Forschung und Entwicklung für intelligente Produkte und Sensorsysteme mit individuellen Software-Lösungen.

Weiterführender Link

https://fps.landkreis-tuttlingen.de/Wohnraumberatung/Zukunft-Zuhause-/

Besonders hilfreich war

Diese Lösung, die über einen einfachen „Reise- und Gesprächsroboter“ hinausgeht, ging direkt auf die Notwendigkeit einer kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Beratung ein, indem sie es dem Roboter ermöglichte: Führungen durchführen: Der Temi-Roboter navigiert auf Anweisung durch die Ausstellungsfläche und ermöglicht eine strukturierte und informative Erkundung der Smart Living Exponate sowie analogen Hilfsmitteln in einzelnen Räumen und an bestimmten Standorten. Detaillierte Produktübersichten geben: An jedem Standort liefert der Roboter kurze und dennoch umfassende Übersichten der präsentierten Produkte durch vorprogrammierte Inhalte und interaktive Funktionen. Dazu gehören wichtige Informationen wie Funktionalitäten, Preisgestaltung, Verschreibungspflicht (falls zutreffend) und visuelle Hilfsmittel durch Bilder, die auf seiner Benutzeroberfläche angezeigt werden. On-Demand-Informationen anbieten: Auch ohne anwesende menschliche Berater können die Bürger umfassende Erklärungen und Demonstrationen erhalten, um ein gleichbleibend hohes Maß an Beratung zu gewährleisten. Barrierefreiheit: Inhalte können per Sprachausgabe wiedergegeben werden und Texte können selbstständig visuell aufgenommen werden. Bietet eine benutzerfreundliche und ansprechende Erfahrung: Die interaktiven Funktionen des Roboters schaffen eine ansprechende und moderne Beratungserfahrung für die Bürger, fördern Exploration und Lernen und reduzieren potenzielle Vorbehalte gegenüber digitalen Tools, insbesondere für Personen mit begrenztem digitalen Hintergrund.

Lessons learned

Reduzierte digitale Vorbehalte und erhöhte Inklusivität: Die benutzerfreundliche Oberfläche und die ansprechende Interaktion mit dem Roboter haben sich als effektiv erwiesen, um Reservierungen bei Bürgern mit begrenztem digitalen Hintergrund zu reduzieren. Der Roboter fungiert als zugänglicher und nicht einschüchternder Einstiegspunkt in digitale Beratungsdienste.

Projektpartner und Kooperationen

Wissenschaftliche Einrichtung — Hahn-Schickard-Gesellschaft für angewandte Forschung e.V.

Wilhelm-Schickard-Straße 10
78052 Villingen-Schwenningen
info@hahn-schickard.de
https://www.hahn-schickard.de

Ansprechperson

Ronja Windmüller

Gartenstraße 22
78532 Tuttlingen
074619264608
r.windmueller@landkreis-tuttlingen.de
https://fps.landkreis-tuttlingen.de/

Projektkoordinator

Dr. Sven Spieth

Wilhelm-Schickard-Straße 10
78052 Villingen-Schwenningen
0 7721 943 241
sven.spieth@hahn-schickard.de
https://www.hahn-schickard.de