Generative KI-Anwendungsmöglichkeiten in der Verwaltung und in Unternehmen

„Erst gestalten wir unsere Werkzeuge, dann gestalten sie uns.“ (John Culkin)

Generative KI ist längst im Arbeitsalltag angekommen: Viele Mitarbeitende nutzen ChatGPT, Copilot, Gemini oder DeepL bereits als Recherche- oder Textwerkzeug – häufig informell und meist im Browser. Damit wird jedoch nur ein Bruchteil der tatsächlichen Potenziale generativer KI ausgeschöpft. Die zentrale Frage lautet daher nicht mehr ob KI genutzt wird, sondern: Wie identifizieren wir sinnvolle, verantwortbare und realistisch umsetzbare Anwendungsfälle für unsere Organisation?

Dieses Seminar richtet den Fokus bewusst auf die Fachlichkeit: Wie lassen sich im täglichen Arbeiten geeignete Einsatzmöglichkeiten erkennen? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein ? Und wie kann ein strukturierter Prozess aussehen, mit dem KI-Anwendungsfälle systematisch entwickelt, bewertet, getestet und iterativ verbessert werden können – auch ohne tiefes technisches Know-how? Die Teilnehmenden lernen einen praxisnahen, wiederholbaren Prozess kennen, mit dem KI-Anwendungen dort angestoßen werden können, wo sie echten Mehrwert liefern – heute und in Zukunft.

Inhalte

Das Seminar ist interaktiv aufgebaut und kombiniert kurze Impulse mit gemeinsamer Arbeit an realistischen Beispielen aus dem Verwaltungsalltag. Der Schwerpunkt liegt nicht auf einzelnen Tools, sondern auf Anwendungsmöglichkeiten, Entscheidungsfähigkeit und Prozessverständnis.

• Grundverständnis: Was ist generative KI – und was nicht?
• Chancen und Risiken generativer KI im Verwaltungskontext
• Empfehlungen für einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang
• „Inventur“: Wie KI-ready ist die eigene Organisation?
• Zentrale Einflussfaktoren für KI-Anwendungsfälle:
• Rollenverständnis: Fachseite, IT, Datenschutz/Informationssicherheit
• Durcharbeiten eines Schritt-für-Schritt-Prozess zur Entwicklung von KI-Use-Cases
• Diskussion von Beispiel-Use-Cases aus Verwaltung und Unternehmen

Lernziele

Nach dem Seminar sind die Teilnehmenden in der Lage:

• Chancen und Risiken generativer KI realistisch einzuschätzen
• potenzielle KI-Anwendungsfälle im eigenen Arbeitsumfeld zu erkennen
• zentrale Voraussetzungen gezielt abzufragen
• KI-Use-Cases strukturiert zu beschreiben und zu bewerten
• einen nachvollziehbaren Umsetzungs- und Testprozess zu moderieren
• als Schnittstelle zwischen Fachlichkeit, IT, Datenschutz und Führung zu agieren

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Verwaltungen und öffentlichen Einrichtungen, die verstehen möchten, wie generative KI sinnvoll eingesetzt werden kann, wie KI-Anwendungsfälle strukturiert identifiziert und bewertet werden und wie sie als Fachseite aktiv zur Gestaltung beitragen können. KI-Grundkenntnisse sind von Vorteil. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.