• Change Management und Change Management-Methoden
• Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen
• Umgang mit Widerständen
• Beteiligung von Mitarbeitenden am Change-Prozess
• Identifikation digitaler Handlungsfelder in der eigenen Organisation und Initiierung von Digitalisierungsprojekten
• Grundlagen Projektmanagement
• Projektstrukturierung und Projektplanung, Meilensteine, Qualitäts-, Risiko- und Kommunikationsmanagement
• Teammanagement und -rollen
• Projektmanagementtools (z.B. Scrum, Kanban etc.)
• Vorteile, Einsatzgebiete und Grenzen agiler Methoden
• Beispiele aus der Praxis
• Bearbeitung/Einbezug von Praxisbeispielen aus teilnehmenden Kommunen/Landkreisen
• Aufstellung eines grundlegenden Handlungsleitfadens für die Umsetzung von Digitalisierungsprojekten

• Change Management und Change Management-Methoden
• Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen
• Umgang mit Widerständen
• Beteiligung von Mitarbeitenden am Change-Prozess
• Grundlagen Prozessmanagement
• Werkzeuge zur Analyse, Erhebung und Optimierung von Prozessen – Prozessziele und Soll-Prozess
• Wissensmanagement
• Umsetzung von digitalen Prozessen in der Praxis (Best Practice)
• Bearbeitung/Einbezug von Praxisbeispielen aus teilnehmenden Kommunen/Landkreisen
• Aufstellung eines grundlegenden Handlungsleitfadens für die Digitalisierung von analogen Prozessen

• Change Management und Change Management-Methoden
• Erfolgsfaktoren von Veränderungsprozessen
• Umgang mit Widerständen
• Beteiligung von Mitarbeitenden am Change-Prozess
• New Work – Chancen und Herausforderungen
• Organisation virtueller Teams
• Einsatz digitaler Tools
• Kommunikation auf Distanz – Teamgeist wecken
• Gesprächs- und Moderationsmanagement
• Digitale Führungskompetenzen – Führungskräfteleitbild
• Agile Arbeitsweisen
• Teammanagement und -rollen
• Anforderungsprofil von Mitgliedern virtueller Teams
• On-Boarding in virtuellen Teams
• Konfliktmanagement
• Rede- und Präsentationstechniken

• Die digitale Kommune der Zukunft – was liegt bereits vor?
• Herausforderungen an die Kommune von morgen
• Digitale Handlungsfelder einer Smart City/Region
• LoRaWAN und Sensorik-Lösungen
• Einsatz künstlicher Intelligenz und Virtual Reality
• Smart-City/Regionen Konzepte – Best Practices weltweit
• Digitale Beteiligungsformate für Stakeholder und Bürgerinnen und Bürger
• Die ersten Schritte hin zu einer Smart-City/Region – Smart City/Region – Charta
• Förderprogramme (z.B. Bundesförderprogramm des Bundesministeriums des Innern, für Bau und Heimat „Modellprojekte Smart Cities“)

• Vielfalt der digitalen Arbeitswelt – für welche Bereiche gibt es welche Tools?
• Das Arbeiten in virtuellen Teams – Mehrwerte von neuen Arbeitsweisen
• Vorteile von virtuellen Teams
• Intensive Auseinandersetzung mit spezifischen Tools – je nach Präferenz der Kommune/Landkreis

• Strategische Herangehensweise an die Digitalisierung
• Leitbild (Vision, Mission, Werte), IST-Analyse, Strategie, Ziele
• Werkzeuge zur Umsetzung (z.B. SWOT-Analyse, Balance Score Card) und Kreativitätstechniken (World Café, Zukunftskonferenz …)
• Identifikation digitaler Handlungsfelder
• Bestimmung von Erfolgskriterien
• Best Practice im öffentlichen und privaten Sektor
• Erstellung eines Konzeptes für die eigene Digitalisierungsstrategie – grundlegende Meilensteine/Roadmap
• Einbezug des Digital Cook Book

• Wichtige Kompetenzen der Mitarbeitenden in einer virtuellen Arbeitswelt – Aufbau von digitalen Kompetenzen
• Bedeutung einer hierarchieübergreifenden Vernetzung von Mitarbeitenden für die eigene Organisation und Digitalisierung
• Konzepte für den Erhalt der Motivation von Mitarbeitenden
• On-Boarding in virtuellen Teams
• Resilienz und deren Bedeutung für die Digitalisierung

• Herausforderungen der Digitalisierung für (Kommunal-)Verwaltungen und Führung
• Konsequenzen der Digitalisierung für Führung
• Digitale Zusammenarbeit gestalten – in Präsenz und virtuell
• Praxistransfer: So führen Sie wirksam in der VUKA-Welt

• Grundlagen der IT-Sicherheit und deren Bedeutung für eine digitale Kommune/Arbeitswelt
• Bedrohungsfelder für digitale Kommunalverwaltungen – aktuelle Beispiele
• Mitarbeitersensibilisierung für das Thema Cybersicherheit – Best Practice Beispiele
• Krisenmanagement und Notfallpläne (Was ist zu tun?, Wer sind meine Ansprechpartner?, Wo bekomme ich Hilfe?)
• Rolle und Aufgaben der Cybersicherheitsagentur Baden-Württemberg (CSBW)
• Datenschutz und Cybersicherheit

• Rechtliche Grundlagen DSGVO
• Bedeutung des Datenschutzes für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung
• Cybersicherheit und Datenschutz – Hand in Hand?
• Vereinbarkeit von Social Media und Datenschutz – datenschutzkonforme Lösungen?

• Grundlagen und Handlungsfelder der digitalen Barrierefreiheit
• Definition und Analyse der Handlungsfelder vor Ort
• Rechtliche Grundlagen: barrierefreie InformationstechnikVerordnung (BITV), Landesbehindertengleichstellungsgesetz (LBGG)
• Umsetzung in der Praxis – Best Practices
• Erarbeitung eines Konzepts für digitale Barrierefreiheit

• Identifikation digitaler Handlungsfelder und Beteiligter innerhalb und außerhalb der eigenen Organisation
• Bedeutung von Beteiligung für Digitalisierungsprojekte (interne und externe Beteiligte)
• Identifikation von digitalen Beteiligungsformate – Best Practice
• Tools für die digitale Bürgerbeteiligung
• Schaffung von Akzeptanz und Gleichberechtigung aller Beteiligten (Strategieentwicklung)
• Zugang zu Beteiligungsformaten für alle Beteiligten sicherstellen

• Identifikation digitaler Handlungsfelder in der eigenen Organisation und Initiierung von Digitalisierungsprojekten
• Bedeutung der internen/externen Kommunikation für Digitalisierungsprojekte
• Identifikation von Kommunikationswegen mit der eigenen Bürgerschaft (Analyse der bestehenden Kommunikationswege, Zielgruppenanalyse)
• Identifikation von internen Kommunikationswegen (Analyse der bestehenden Kommunikationswege z.B. von Rund-Mail bis Intranet – Wie erreiche meine eigenen Mitarbeitenden)
• Informations-/Kommunikationsstrategie – social media, Website, Apps, Amtsblatt – gesamtheitlicher Ansatz
• Erarbeitung der Bestandteile einer Kommunikationsstrategie und Setzen von Meilensteinen

• Begriffsklärung: E-Government, Open Government, Open Data, E-Partizipation
• Rechtliche Grundlagen und Zielbilder von E-Government und OZG in BW
• Vorstellung und Leistungsumfang des Serviceportals – service-bw
• Best Practice E-Government – Vorbilder in BW und DE
• Aktueller Stand in den Kommunen in BW – Vergleich zu anderen Bundesländern

• Was ist ein DMS? – Ziele, Chancen, Aufgaben und Vorteile
• Welche Softwarelösungen gibt es? – Erfahrungsberichte/Best Practice
• Vorgehensweise bei der Einführung eines DMS
• Organisatorische Anforderungen an den elektronischen Workflow
• Herausforderungen, Vermeidung von Fehlern
• E-Akte: Elektronische Aktenbearbeitung und Aktenführung
• Bedeutung für das Wissensmanagement
• Beteiligung von Betroffenen
• Projektmanagement

• Elektronische Ratsarbeit
• Bürger-App
• Geo- und Verwaltungsdaten
• Aufbau und Betrieb von WLAN‐Hotspots in Kommunen
• E-Government im Bürgeramt

Dies sind Beispiele für mögliche Inhalte, welche je nach Interesse variieren können.